Карта Европы
Карта Болгарии
Карты городов

Недвижимость в болгарии, дом в болгарии

Независимые курьерские услуги

Сегодня сложно представить, но совсем недавно курьерские службы, как независимые компании, оказывающие курьерские услуги, в России только начинали появляться. Сейчас службы доставки – незаменимые «помощники» и в сфере бизнеса, и в жизни людей. А в то время, когда я стала сотрудником курьерской службы, коммерческие курьерские услуги еще не получили широкого распространения в России. Пара компаний с «мировыми именами» уже открыли тогда в России свои представительства. Однако большинству людей эти компании были не знакомы. Тот факт, что во всем мире для доставки писем и грузов используются не только почтовые ведомства, но и курьерские службы, мог вызвать удивление.

Также и мои мысли о том, какие существуют виды курьерских услуг, как организована работа курьерской службы, кто и для чего использует курьерские рассылки или экспресс доставку, не отличались четкостью. Тем не менее, работа и собственные финансы были кстати.

Забавно, но со словом курьер у меня были связаны своеобразные ассоциации. К примеру, стремительно скачущий на коне «вестовой», обязательно — императорского двора, и с почтовым рожком. Или пробирающийся среди ежеминутных опасностей военный связной, для которого доставка документов была больше, чем работой. Чем живет современная курьерская служба, кто заказывает у нее курьерские услуги – я представляла слабо. Возможность узнать все из первоисточника помогла быстро принять решение.

Узнавать и изучать пришлось многое. Своевременность доставки, сохранность документов или груза, вежливость в общении с клиентами, сэкономленное время клиентов – все это должно быть неотъемлемыми составляющими работы хорошего курьера. Тогда служба доставки, чьим «лицом» является курьер, заслужит репутацию надежной и быстрой, а значит – будет продолжать получать заказы на почтовые рассылки, экспресс доставку документов и другие курьерские услуги.

Даже без почтового рожка, которого мне, разумеется, не выдали, поначалу приходилось непросто. Ведь нужно правильно оформить документы, связанные с курьерскими услугами, и своевременно выполнить доставку писем или груза клиенту, несмотря на погоду или пробки. Не могу сказать, что с первых дней все шло гладко. Но с опытом пришло качество работы. «Мои» клиенты обращались к нам вновь, а еще звонками благодарили нашу курьерскую службу за прекрасно выполненную работу!